アマゾンで弊社製品をお買い求めくださったお客様へ
【お客様へ重要なお知らせ】

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様がご購入された下記製品につきまして、
安全性に関わる不具合が確認されたため、
自主回収および返金のご対応を実施いたします。

ご購人のお客様に、ご迷惑とご心配をおかけすること、
謹んで深くお詫び申し上げます。

■ 不具合の内容
一部の使用環境下におきまして、製品内部の部品に異常が生じる事象が確認され、
最悪の場合、発火・火傷・負傷の恐れがあることが判明いたしました。

事故・ヒヤリハット事例：33件（現時点）
被害詳細：調査中

■ 対象製品のご確認方法
下記リンクよりアカウントにログインのうえ、
注文履歴にて対象製品が含まれているかご確認ください。

▼ 注文履歴
hXXps://gsbiXXX.com/views/eXXX.aspx（※伏字・リンク無効化済）

手順：「ログイン」→「注文履歴」→「注文の詳細」

■ お客様へのお願い
※ 対象製品をお持ちの方は、ご使用を直ちにお止めください
ご保管の際も電源プラグを抜いた状態での保管をお願いいたします。

■ 対応内容（どちらかをお選びください）
■ 対応A：対象製品の回収・交換
■ 対応B：対象製品の回収・全額返金

※ 送料など、お客様のご負担は発生いたしません。
※ 対象製品をすでに処分されている場合も、返金のご対応をさせていただきます。

ご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただけますようお願いいたします。