『ファイル管理』を指南した件

あくまで持論ですが、

一昨日、始業時間前の朝早くに直電。
電話に出ると、サポートメンバーからのSOS。
話を聞いてみると、ファイルをクリックしてCADを起動する時に誤ってファイルをドラグしてしまいその拍子にファイルが消えてしまいそれ以降何処を探しても見つからないのでどうしたら良いかとの問い合わせ。
この方、うちのサポートメンバーになってもう7～8年ほどのベテランですがいつも現場常駐なので仕事の技量はとにかくパソコンに関する技量は不明…
で彼曰く、「私はパソコンに詳しくないのでどうしたら良いか教えてほしい」との事。う～ん…　まずファイルをドラグしたら消えるか？って話から始まりますが、
あちらも朝一番の出来事で焦っている様子なので探すことを優先。

まずファイルがどこに置いてあったか。
賢明な方ならドラグして消えるのでだいたい想像付きますよね。

そのファイルは元々どこに置いてあったのかを訊ねると、やはりデスクトップ。
想像するにどうやら間違ってドラグした拍子に慌ててゴミ箱の上で放したのではないでしょうか。

「ゴミ箱がデスクトップにありますよね、そこに入っていませんか？」と聞いてみると「ゴミ箱なんてあるんですか？知りませんでした」と…マジか…
「デスクトップにあると思うので一度開けてみてください」

「あっ！ありました！ありがとうございます。」

で、ここで少々小言を。デスクトップはCドライブにあります。
CドライブはPCのオペレーションシステムのWindowsが入っており、PCで何か問題が発生した場合フォーマットする事が多くあります。
そういった理由からCドライブにはファイルを保存せず別のドライブに保存するよう徹底してください。
と、お伝えし電話を切りました。

うちの社の場合、ハードディスクのパーテーションはFまで切ってあり、以下のように使い分けています。

C：Windows
D：CADソフト類
E：その他アプリケーション
F：データー類の保存エリア

デスクトップにファイルをのはアクセスしやすく便利と言う事で本当によく見かけます。
今回は単純なミスですぐに探し出すことができましたが、本人にしてみれば大事な図面ファイルが無くなったんで大焦りしたと思います。
まぁ、ファイルの保存場所の件も問題ですが、ゴミ箱の存在を知らないと驚くと言うよりスタッフ教育の重要性を感じました。

取り返しの付かない事にならぬようデスクトップやCドライブには大事なファイルは置かない様に…
あくまで持論ですが…