【注意喚起】ETC返金案内メールの正体は詐欺|佐川急便の電話番号が悪用?

【調査報告】最新の詐欺メール解析レポート

メールの解析結果とセキュリティ分析データ

 

最近のスパム動向


今回ご紹介するのは「ETC利用照会サービス」を騙るメールですが、その前に最近のスパムの動向について解説します。2026年現在、公的サービスやインフラ企業を装い、「過剰請求の返金」や「アカウント停止」を予告して偽サイトへ誘導する手口が非常に巧妙化しています。

 

前書き


本レポートでは、特定された詐欺メールの技術的証拠を公開します。
※以下のメール再現セクションは、できる限り忠実に再現していますが、本物の詐欺メールとデザインが異なる場合もあります。

 

件名 [spam] 【重要】ETCご利用料金の返金手続きに関するご案内No.03913571
件名の見出し 件名に「[spam]」が含まれる理由は、受信サーバーのアンチスパム機能が既にこのメールを「迷惑メール」として判定しているためです。
送信者 “ETC利用照会サービス事務局” <no-reply[@]etcmeisai.jp>
受信日時 2026-02-09 18:09

 

ETC利用照会サービスセンター
高速道路ETCサービス協議会
【重要】ご返金手続きのご案内(期限付き)

平素よりETCサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システム調整による過剰請求が判明いたしましたため、下記の通り返金手続きのご案内を申し上げます。

 

返金内容のご案内
返金金額: 17,814円
返金理由: システム調整による過剰請求
受取期限: 2026年2月10日(火)


お手続き方法

1. 下記の「返金手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。
2. 安全な専用ページで必要情報をご確認・ご入力ください。
3. 返金先口座情報の確認後、手続きが完了します。

※上記期限を過ぎますと返金が無効となりますので、必ず期限内にお手続きください。

返金手続きへ進む

所要時間の目安:約3-5分


ETCコールセンター:0570-020-014 (24時間対応)
c 2025 高速道路ETCサービス協議会 加盟各社

 

メールの感想と推奨される対応


このメールは非常に「急がせる」構成になっています。特に「返金」という利得を提示しつつ、期限を翌日に設定するのはフィッシング詐欺の定石です。
対応:メール内のボタンは絶対に押さず、ブックマークした公式サイトからログインして通知を確認してください。

 

Received(送信者情報の解析)

これは送信に利用した情報であり、カッコ内のIPアドレスは信頼できる送信者情報です。

送信ドメイン dunksales.com
送信IPアドレス 35.200.126.82
ホスト名 82.126.200.35.bc.googleusercontent.com
設置国 日本 (Japan)
ドメイン登録日 2025-11-10 (更新済み)

※ホスト名に「bc.googleusercontent.com」が含まれています。これは、送信者がGoogle Cloudのクラウド環境を不正に利用、または経由してメールを配信していることを示しています。

→ https://ip-sc.net/ja/r/35.200.126.82 で回線解析を表示

 

誘導先サイトの解析レポート

箇所 「返金手続きへ進む」ボタン
URL hxxps://kaabdesign[.]com/rbwCVRSUsI (安全のため一部伏せ字)
ブロック有無 ウイルスバスター等:未検出 / ブラウザ:このサイトにアクセスできません(エラー)

 

サイト回線関連情報

リンクドメイン kaabdesign.com
IPアドレス 154.212.164.122
ホスト・ホスティング社 Hostinger International Ltd.
設置国 リトアニア / 米国
ドメイン登録日 2026-02-05

【重要】ドメイン登録日が2026年2月5日と、メール受信日のわずか4日前です。これはフィッシング攻撃のために直前に取得された「使い捨てドメイン」であることを強く示唆しています。

→ https://ip-sc.net/ja/r/154.212.164.122 で取得したIPアドレス解析

 

詐欺サイトの画像


過去事例と比較して、入力フォームの項目がクレジットカード情報に特化している点が特徴です。

 

まとめ:決定的な不審点


メールに記載されている電話番号「0570-020-014」は、調査の結果、佐川急便(株) 湘南営業所のものであることが判明しました。公式のETC窓口を装いながら、全く無関係な連絡先を記載する点は詐欺メールの典型的なミスです。

公式サイトの注意喚起:

ETC利用照会サービス:不審メールへの注意(公式)