『HELP!』「OCX0000142」と表示されEXCELが起動しない件

サポートスタッフからの電話は悪い知らせ

現場配備のサポートスタッフから突然の電話
嫌な予感…
だいたいサポートスタッフからの直電で良い話はありません…(-_-;)

「あの～、アップデートしてからEXCELが動かなくなっちゃいました」
「EXCELが動かないと日報は書けないので困っちゃうんですけど」
相変わらず軽いノリ…┐(´д`)┌ﾔﾚﾔﾚ

突然電話してきて困っちゃうって言われても、こっちも困っちゃいますよね～(;^ω^)

動かないって言うだけじゃわからないので症状を詳しく聞いてみることに。

3日くらい前にあった「Windows 10」のアップデートが終わった後から
EXCELを立ち上げようとすると画面の中央に『OCX0000142』と表示されて動かないと。

ははぁ～ん、あんた、アップデートで一服盛られましたな…(笑)

また糞アップデートが原因です！
ほんと「マイクソソフト」には泣かされますよね～(´-ω-`)

原因は、アプリケーションに必要なDLL(ダイナミックリンクライブラリ)ファイルが
正しく登録されなかったり互換性のないものに書き換えられた場合に発生するようです。

どうやらWindowsのアップデートに書き換えられて動かなくなった可能性が大きい！

「EXCELとWORDとOUTLOOKの3種類だけのOfficeなんだけど
これがいけないんだろうか？」ってスタッフは言いますが、全く関係ありません。

解決方法は？

「DLL」が書き換えられてはどうしようもないのでOfficeを修復するか
入れ直してしまい逆に「DLL」を書き換えてやるのが一番簡単(^^♪

「エクスプローラー」から「コントロールパネル」に入ります。

「コントロールパネル」で「プログラム」の下にある「プログラムのアンインストール」
を選択。

一覧の中からお使いの「Microsoft Office」を探します。
頭文字が「M」なのでMの並びのところにあります。

見つけたら”右クリック”して「変更」を選択します。
間違っても左クリックしないようにご注意ください！
左クリックすると「アンインストールが」始まっちゃいますので…

ユーザーアカウント制御画面が出ますので「はい」を選択し先へ進みます。

下のような画面が表示されるので「オンライン修復」を選び「修復」ボタンを押します。

デフォルトのまま「クイック修復」でも構いませんが、
ここに書いてあるように「クイック修復で修正されない場合…」
とあるように「オンライン修復」の方が確実です(*^^*)

環境にも依りますが、1時間弱で完了します。

それでも直らなければ、一旦アンインストールして再インストールすれば
間違えありませんよ～

お困りの方、お試しあれ～♪